Meliá Braga Hotel & SPA | Hotel de 5 estrelas | Braga

Meliá Braga Hotel & SPA | Hotel de 5 estrelas | Braga

COVID-19Informação Importante

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Reservas

LOCALIZAÇÃO

É disponibilizado o serviço de shuttle entre o aeroporto e o hotel?

Não, não é disponibilizado o serviço de shuttle entre o aeroporto e o hotel.

Qual o meio de transporte para a praia?

O meio de transporte para a praia é a viatura própria ou autocarro.

Qual o meio de transporte para o centro da cidade?

O meio de transporte para o centro da cidade é o autocarro, taxi ou viatura própria.

Qual a tarifa média do aeroporto até ao hotel?

A tarifa média do aeroporto até ao hotel depende do serviço de transporte. Pelo serviço Getbus 8€. De taxi 65€, aproximadamente.

PREÇOS E PAGAMENTOS

As tarifas apresentadas são por pessoa ou por quarto?

As tarifas apresentadas são por quarto.

Quais os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site?

Os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site são: cartão de crédito.

É cobrada Taxa Turística?

Sim. Trata-se de um imposto municipal, pago aquando da estadia do hóspede. O valor é de 1,5€ por pessoa/noite, até um máximo de 4 noites seguidas por pessoa/estadia.

Até que idade as crianças não pagam?

As crianças não pagam até aos 4 anos.

É necessário cartão de crédito para fazer reserva?

Não é obrigatório cartão de crédito, mas é uma forma de garantir a reserva.

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Os métodos de pagamento disponíveis são: Dinheiro e cartão de crédito.

Posso pagar com cartão de crédito da empresa?

Sim, pode pagar com cartão de crédito da empresa.

É possível solicitar fatura em nome da empresa?

Sim, é possível solicitar fatura em nome da empresa.

QUARTOS

Existem quartos para hóspedes com mobilidade reduzida?

Temos quartos próprios para hóspedes com mobilidade reduzida. Caso tenha alguma dificuldade, os nossos colaboradores estão sempre disponíveis para o auxiliar.

Os quartos têm minibar?

Sim, os quartos têm minibar.

Existem quartos comunicantes?

Sim, existem quartos comunicantes.

É possível pedir almofadas e lençóis extra?

Sim, é possível, poderá fazer esse pedido na receção.

O hotel tem room service? Qual é o horário?

Sim, tem room service 24h por dia.

Podem incluir/colocar decoração romântica no quarto? Qual o custo?

Sim, podemos incluir/colocar decoração romântica no quarto. O custo é de 45€.

Os quartos têm varanda?

Não, os quartos não têm varanda.

Quais as tipologias de quarto disponíveis no hotel?

As tipologias de quarto disponíveis no hotel são: Master suite, grand suite, standard double ou standard twin.

Os quartos têm alcatifa?

Sim, existe alcatifa nos quartos, junto à banheira.

Os quartos têm ar condicionado?

Sim, os quartos têm ar condicionado.

Existe serviço de wake-up call no hotel?

Sim, existe serviço de wake-up call no hotel.

Os quartos são insonorizados?

Sim, os quartos são insonorizados.

Os quartos têm duche e/ou banheira?

Sim, os quartos têm duche e banheira.

RECEÇÃO

Qual o horário do check-in?

Por norma, o check-in é feito a partir das 14h. Para entradas antecipadas, o hóspede deverá entrar em contacto com o hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais.

Qual o horário do check-out?

Por norma, o check-out é feito até às 12h. Para saídas posteriores à hora estipulada, o hóspede deverá entrar em contacto com hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais. Caso façam parte de um programa em campanha, as condições para o late check-out não se regem por este funcionamento.

Check-in tardio. É possivel fazer check-In até que horas?

Normalmente as reservas estão garantidas até às 18h do dia de chegada. Caso as reservas estejam garantidas, o check-in pode ser feito à hora que pretender.

A receção está aberta 24h?

Sim, a receção está aberta 24h.

Que idiomas são falados na receção?

Na receção falamos português, inglês, espanhol e francês.

RECRUTAMENTO

É possível enviar o meu currículo para me juntar à equipa do hotel?

Sim, é possível enviar por email para melia.braga@meliaportugal.com.

RESTAURANTE

Qual o horário do pequeno-almoço?

O horário do pequeno-almoço é das 07h00 às 10h30.

Qual o horário do restaurante?

O horário do almoço é: Segunda-feira a sábado das 12h30 às 15h00 e domingo das 13h00 às 15h00.
O horário do jantar é: Domingo a quinta-feira das 19h30 às 22h30 e sexta-feira e sábado das 19h30 às 23h00.

O pequeno-almoço tem produtos sem glúten?

Sim, o pequeno-almoço tem produtos sem glutén.

Quais os menus disponíveis e qual o tipo de cozinha?

Gastronomia nacional e internacional com especialidades portuguesas contemporâneas. Temos vários tipos de menus que podemos adaptar à sua preferência.

O pequeno-almoço tem leite sem lactose?

Sim, o pequeno-almoço tem leite sem lactose.

RESERVAS

Como efetuar uma reserva diretamente com o hotel?

As reservas podem ser feitas através do motor de reservas online. Em alternativa poderá contactar-nos através do e-mail (melia.braga@meliaportugal.com) ou via telefone: (+351) 253 144 000.

Como cancelar ou alterar uma reserva efetuada através do site?

Pode fazê-lo online, ou através do email (melia.braga@meliaportugal.com) ou via telefone: (+351) 253 144 000.

Como reservar um berço?

Pode fazê-lo através do email (melia.braga@meliaportugal.com) ou via telefone: (+351) 253 144 000.

Qual a melhor altura para estar no hotel para umas férias de praia?

A melhor altura para estar no hotel para umas férias de praia é nos meses de Junho, Julho, Agosto e Setembro.

Como garantir quartos com cama de casal/camas de solteiro?

A preferência de camas é atribuída por ordem de chegada da reserva, sendo certo que os nossos colaboradores tudo fazem para atribuir a cama de acordo com o pedido que recebemos.

Como efetuar uma reserva de grupos?

Para efetuar uma reserva de grupos, por favor, envie um email para melia.braga@meliaportugal.com.

Como garantir um quarto num andar alto?

Os andares mais altos são premium. Ao reservar o tipo de quarto premium será atribuido nos pisos mais altos. Caso não seja quarto premium, será atribuido de acordo com a ordem de chegada da reserva.

Quais as vantagens de reservar online diretamente no site?

As vantagens de reservar online diretamente no nosso site são: Terá acesso aos nossos melhores preços e promoções.

HIGIENE & SEGURANÇA

Este hotel recebeu o Selo “Clean & Safe” do Turismo de Portugal?

Sim, este hotel recebeu o Selo “Clean & Safe” do Turismo de Portugal, que certifica o cumprimento das recomendações da Direcção-Geral de Saúde.

Quais são os procedimentos implementados para garantir a segurança e higiene no hotel?

Foram implementados diversos procedimentos para garantir a segurança e higiene no hotel. Para mais informações consulte a nossa página informativa aqui.

HOTEL

Existem áreas para fumadores no hotel?

Apenas é permitido fumar em zonas exteriores tais como esplanadas ou terraços. Dispomos também de dois pisos de quartos fumadores.

O hotel possui estacionamento próprio?

Temos dois parques de estacionamento gratuitos e uma garagem com o custo de 7€ por dia.

Posso deixar a minha bagagem no hotel antes do check-in e/ou depois do check-out?

Sim, o nosso hotel dispõe de um espaço onde o cliente pode guardar as suas bagagens antes do check-in e após o check-out.

As tarifas incluem o acesso à piscina?

Incluem acesso à piscina exterior. À piscina interior apenas se estiver expressamente informado que sim.

Qual o horário do SPA e piscina?

Durante a semana das 07h00 às 22h00. Ao fim de semana das 08h00 às 22h00.

O estacionamento é pago? Qual é o valor?

Temos dois parques de estacionamento gratuitos e uma garagem com o custo de 7€ por dia.

É permitido animais de estimação no hotel?

Sim, mediante pagamento de 25€/dia. Oferecemos um pet kit para o seu melhor amigo (manta + dois comedouros + identificador de mala).

O hotel tem salas de reunião?

Sim, temos 7 salas polivalentes.

O hotel tem serviço de casamentos?

Sim, temos serviço de casamentos. Para mais informações consulte o hotel diretamente.

Existe elevador?

Sim, existem elevadores.

Há carregadores para carros elétricos?

Sim, temos um carregador Tesla e um carregador universal.

Existe serviço de Wi-Fi no hotel (incluindo quartos)?

Sim, existe serviço de Wi-Fi em todo o hotel.

Existe lobby e espaços públicos no hotel?

Sim, existem lobby e espaços públicos no hotel.

O hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria?

Sim, temos serviço externo.

Que atividades é possível reservar na receção?

As atividades que poderá reservar na receção são: City tours e aluguer de viaturas. Os nossos colaboradores estão prontos para ajudar em qualquer situação.

É possível realizar pré check-in?

Sim. Após a realização da reserva, todos os clientes que providenciaram contacto email, irão receber instruções via email de como proceder ao pré check-in, num prazo inferior a 7 dias.
Caso não o faça, 3 dias antes do check-in, sugerimos novamente via email que realize o pré check-in. Desta forma é lhe possível preencher os dados de todos os hóspedes e agilizar assim a sua receção no nosso hotel.