FAQS
Wie sind die Check-in-Zeiten?
Der Check-in beginnt in der Regel um 15 Uhr. Wenn Sie früher einchecken möchten, sollten Sie das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen.
Wie sind die Check-out-Zeiten?
Die Abreise erfolgt in der Regel bis 12 Uhr mittags. Bei Abreise nach dieser Zeit sollten Sie das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Es können zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn sie Teil eines Aktionsprogramms sind, sind die Bedingungen für einen späten Check-out nicht von dieser Aktion betroffen.
Spätes Einchecken. Wie spät kann ich einchecken?
Buchungen sind normalerweise bis 18 Uhr am Anreisetag garantiert. Wenn Ihre Buchung garantiert ist, können Sie einchecken, wann immer Sie wollen.
Ist die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet?
Ja, das ist es.
Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?
An der Rezeption wird portugiesisch, englisch, spanisch und französisch gesprochen.
Welche Dokumente benötige ich zum Einchecken?
Die Dokumente, die für den Check-in verwendet werden können, sind Ihr Personalausweis oder Reisepass.
Wann und wo informiere ich Sie, wenn ich gegen einen Inhaltsstoff allergisch bin?
Sie müssen uns dies bei der Buchung, beim Check-in und auch im Restaurant mitteilen.
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Av. General Carrilho da Silva Pinto, Nr. 8 4715-380 Braga
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