Meliá Braga Hotel & SPA | Hotel de 5 estrellas | Braga

Meliá Braga Hotel & SPA | Hotel de 5 estrellas | Braga

COVID-19Información Importante

Reservas

RESTAURANTE

¿El desayuno tiene productos sin gluten?

Sí, el desayuno tiene productos sin gluten.

¿Cuales son los menús disponibles y cuál es el tipo de cocina?

Gastronomía nacional y internacional con especialidad portuguesas contemporáneas. Tenemos numerosos tipos de menús que podemos adaptar a sua preferencia.

¿El desayuno tiene leche sin lactosa?

Si, el desayuno tiene leche sin lactosa.

HIGIENE & SEGURIDAD

¿Este hotel recibió el sello «Clean & Safe» del Turismo de Portugal (organismo oficial de turismo)?

Sí, este hotel recibió el sello «Clean & Safe» del Turismo de Portugal, que certifica el cumplimiento de las recomendaciones de la Direcção-Geral de Saúde (organismo oficial de salud).

¿Cuáles son los procedimientos implementados para garantizar la seguridad e higiene en el hotel?

Se han implementado varios procedimientos para garantizar la seguridad e higiene en el hotel. Para obtener más información, consulte nuestra página de información aquí.

RESERVACIONES

¿Cómo efectuar una reserva directamente con el hotel?

Las reservas pueden ser hechas a través del motor de reservas online. Podrá también contactar con nosotros a través del e-mail (melia.braga@meliaportugal.com) o telefóno (+351) 253 144 000.

¿Cómo cancelar o alterar una reserva efectuada a través del site?

Puede hacerlo online, o a través del email (melia.braga@meliaportugal.com) o teléfono: (+351) 253 144 000.

¿Cómo reservar una cuna?

Puede hacerlo a través del email (melia.braga@meliaportugal.com) o teléfono: (+351) 253 144 000.

¿Cómo garantizar habitaciones con cama doble / cama individual?

La preferencia de cama es asignado por ordén de llegada de la reserva, teniendo en cuenta que nuestros coloboradores todo hacen para cumplir su pedido.

¿Cómo efectuar una reserva de grupos?

Por favor envie un email para melia.braga@meliaportugal.com.

¿Cómo garantizar habitaciones en una planta alta?

Las plantas más altas son premium. Se reservar el tipo de habitación premium serán atribuidas las plantas más altas. Caso no sea habitación premium, será asignado de acuerdo con la ordén de llegada de la reserva.

¿Cuales son las ventajas de reservar online directamente en el website?

Terá acceso a los nuestros mejores precios y promociones de la misma forma que se lo hicieres por teléfono.

EMPLEO

¿Es posible enviar mi currículo para me juntar al equipo del hotel?

Sí, es posible enviar por email para melia.braga@meliaportugal.com.

RECEPCIÓN

¿Cuál es el horario del check-in?

El check-in es hecho a partir de las 14h. Para entradas anticipadas, el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales.

¿Cuál es el horario del check-out?

El check-out es hecho hasta las 12h. Para salidas posteriores a la hora estipulada , el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales. Caso hagan parte del programa en compaña, las condiciones para el late check-out no se regulan por este funcionamiento.

Check-in tardío.¿Es posible hacer check-in hasta que hora?

Normalmente las reservas están aseguradas hasta las 18h del día de la llegada. Caso las reservas estén aseguradas, el check-in puede ser hecho a la hora que necesitar.

¿La recepción está abierta 24 horas?

Sí, la recepción está abierta 24 horas.

HABITACIONES

¿Hay habitaciones para huéspedes com movilidad reducida?

Tenemos habitaciones para huéspedes con movilidad reducida. Caso tenga alguna dificultad, los nuestros colaboradores estarán siempre disponibles para ayudarlo.

¿Las habitaciones tienen frigobar?

Sí, las habitaciones tienen frigobar.

¿Hay habitaciones comunicantes?

Sí, hay habitaciones comunicantes

¿Es posible pedir almohadas y sábanas adicionales?

Sí, es posible pedir almohadas y sábanas adicionales.

¿El hotel tiene room service? Cuál es el horario?

Sí, tiene room service 24h por día.

¿Las habitaciones tienen balcón?

No, las habitaciones no tienen balcón.

¿Cuales son las tipologías de habitaciones disponibles en el hotel?

Las tipologías de habitaciones disponibles en el hotel son: Master suite, grand suite, estándard double o estándard twin.

¿Las habitaciones tienen moqueta?

Sí, hay moqueta junto a la bañera.

¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?

Sí, las habitaciones tienen aire acondicionado.

¿Hay servicio de wake-up call en el hotel?

Sí, hay servicio de wake-up call en el hotel.

¿Las habitaciones tienen ducha y/o bañera?

Sí, las habitaciones tienen ducha y bañera.

PRECIOS Y PAGOS

¿Las tarifas presentadas son por persona o por habitación?

Las tarifas son por habitación.

¿Cuales son las formas de pago para reservas efectuadas en el website?

La tarjeta de crédito es la forma de pago para reservas efectuadas en el website.

¿Se cobra tasa turística?

Sí. Este es un impuesto municipal, que se paga cuando el huésped se queda. El valor es de 1,5 € por persona / noche, hasta un máximo de 4 noches consecutivas por persona / estancia.

¿Se necesita tarjeta de crédito para hacer la reserva?

La tarjeta de crédito no es obligatoria, pero es una forma de garantizar la reserva.

¿Cuales son las formas de pago disponibles?

Las formas de pago disponibles son: Dinero y tarjeta de crédito.

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito de la empresa?

Sí, se puede pagar con tarjeta de crédito de la empresa.

¿Es posible solicitar factura en el nombre de la empresa?

Sí, es posible solicitar factura en el nombre de la empresa.

UBICACIÓN

¿Está disponible el servicio shuttle entre el aeropuerto y el hotel?

No, el servicio shuttle entre el aeropuerto y el hotel no está disponible.

¿Cuál es el medio de transporte para la playa?

Em medio de transporte para la playa es el vehículo privado o autobús.

¿Cuál es el medio de transporte para el centro de la ciudad?

Em medio de transporte para el centro de la ciudad es el Autobús, taxi o vehículo privado.

¿Cuál es la tarifa media del aeropuerto hasta el hotel?

Depende del serivicio:

Por el servicio Getbus 8€. De taxi 65€, aproximadamente.

HOTEL

¿Hay áreas para fumadores en el hotel?

Sólo se permite fumar en el exterior, como terrazas o balcones.

¿El hotel tiene aparcamiento privado?

Sí, tenemos dós aparcamientos gratuitos y garaje con el costo de 7€ por día.

¿Puedo dejar mis maletas en el hotel antes del check-in y/o después del check-out?

Sí, el hotel tiene un espacio dónde el cliente puede guardar las maletas antes del check-in y después del check-out.

¿Las tarifas incluyen acceso a la piscina?

Las tarifas incluyen acceso a la piscina exterior. A la piscina techada sólo se estuviere informado que sí.

¿Cuál es el horario del Spa y piscina?

Durante la semana de las 07h00 a las 22h00. A los fines de semana de las 08h00 a las 22h00.

¿Se admiten mascotas en el hotel?

Sí, con un previo pago de 25 €/día. Ofrecemos un kit para mascotas para su mejor amigo (manta + dos comederos + asa de maleta).

¿El hotel tiene salas de reunión?

Sí, tenemos 7 salas polivalentes.

¿El hotel tiene servicios de matrimonio?

Sí, tenemos servicios de matrimonio. Para más informaciones deberá contactar la recepción.

¿Hay ascensor?

Sí, hay ascensores.

¿Hay servicio Wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?

Sí, hay servicio Wi-fi en todo el hotel.

¿Hay lobby y espacios públicos en el hotel?

Sí, hay lobby y espacios públicos en el hotel.

¿El hotel tiene servicios de lavandería y planchado?

Sí, tenemos servicio externo.

¿Cuales son las actividades que es possible reservar en la recepción?

Las actividades que es possible reservar en la recepción son: City tours y alquiler de coches. Los nuestros colaboradores están listos para ayurdarlo en cualquier situación.

¿Es posible realizar pre check-in?

Sí. Después de hacer la reserva, todos los clientes que hayan proporcionado un contacto por correo electrónico recibirán instrucciones por correo electrónico sobre cómo proceder con el pre check-in, en menos de 7 días. Si no lo hace, 3 días antes del check-in, le sugerimos nuevamente por correo electrónico que realice el pre-check-in. De esta forma, puede completar los detalles de todos los huéspedes y acelerar su recepción en nuestro hotel.